GESTIÓN DE CONFLICTO EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO

GESTIÓN DE CONFLICTO EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO

OBJETIVOS:

El conflicto es unos de los aspectos más estresantes de la vida de una organización. Las mejores vías para solucionarlos son; evitarlos en primera instancia pero no siempre es posible, por lo tanto, aprender a apaciguarlos y abordarlos constructivamente, serían las dos otras vías para gestionarlo de manera exitosa buscando la mejor solución para las partes en conflicto.

DIRIGIDO:

Profesionales comprometidos con la gestión emocional y con fomentar la actitud positiva en su entorno laboral.

 

CONTENIDO:

1. Entendiendo el conflicto.
2. Diferencias entre diálogo y debate. Errores habituales.
3. Comunicación Asertiva.
– Estilos de comunicación
– Los círculos de comunicación
4. Herramientas: escucha activa, preguntas y gestión emocional.
5. Buscando el acuerdo.

CALENDARIO Y HORARIO

Por determinar.  (10 horas)

MATRÍCULA

130€.

Este curso se puede bonificar a través de FUNDAE. Infórmate.

Adaptamos este curso a las características de tu empresa “In Company”. Infórmate

DOCENTES 

Mar Rodríguez Gascó
Socia fundadora sigmma
Coach y facilitadora La Akademia
Coach y facilitadora ONG Familias de l’Horta Nord
Responsable Comercial Camar Agencias Marítimas – YANG MING
Comercial import-export Hellmann Worldwide Logistics
Practitioner en PNL avalado por AEPNL (Asociación Española de PNL)
Coach profesional ejecutivo Nº 242 certificado por AECOP
Máster en Gestión Portuaria y Transporte Intermodal (MGPT)
Licenciada en Derecho por la Universidad de Valencia

 

Mónica Gassó
Socia fundadora sigmma
Coach y facilitadora ONG Familias de l’Horta Nord
Directora de Proyectos Psicotec
Responsable Delegación Fundación Altedia Creade
Técnico Orientación e Inserción Fundación Formación Empresa (CEV)
Formación y RR.HH. Autónoma
Responsable RR.HH. (GSE AC) Grupo Telefónica
Coach profesional ejecutivo Nº 243 certificado por AECOP
Máster en Desarrollo Profesional y Personal por la Universidad Católica Valencia
Licenciada en Psicología por la Universidad de Valencia

 

 

 

 

 

Contacta con nosotros y te enviaremos toda la información correspondiente.

[_post_title] [_post_url]